Nová energia
v starých uličkách

Pridajte sa k e-volúcii v Bratislave s eBAJKom. Stiahnite si aplikáciu Slovnaft eBAJK a vyrazte do ulíc na elektrickom bicykli.
Začnite eBAJKovať za 0,20 € / min.

Ako začať eBAJKovať

  • Zaregistrujte sa v apke Slovnaft eBAJK

    Viac info

  • Nájdite najbližšiu dokovaciu stanicu s dostupným eBAJKom a jazdite

    Viac info

  • Ukončite jazdu vrátením bicykla do ktorejkoľvek dokovacej stanice eBAJKu

    Viac info

0,20€ / min.

  • Žiadne registračné poplatky
  • Bez paušálu, či zložitého cenníka
  • Jednoduchá platba kartou Apple Pay platba Google Pay platba

Službu prevádzkuje Občianske združenie pre rozvoj cyklistickej infraštruktúry.

Mapa staníc

Kapacitu eBAJKov a aktuálne voľný počet elektických bicyklov si môžete overiť v aplikácii.

Ako to funguje

Všetko vybavíte vo vašom mobile. Stiahnite si apku Slovnaft eBAJK, zaregistrujte sa a začnite si užívať jednoduchú a rýchlu prepravu mestom na elektrických bicykloch.

Ako sa zaregistrovať

S apkou budete eBAJKovať raz, dva, tri. Registráciu vybavíte priamo v mobile a na prvú jazdu sa vydáte bez zdĺhavého nastavovania.

  1. 1

    Stiahnite si aplikáciu

    Stiahnite si aplikáciu Slovnaft eBAJK cez App Store, Google Play.

  2. 2

    Zaregistrujte sa

    Vyplňte registračné údaje a potvrďte súhlas s obchodnými podmienkami. Registrácia je bezplatná.

  3. 3

    Overte svoj e-mail

    Do aplikácie zadajte 6-miestny overovací kód, ktorý vám príde formou e-mailu.

  4. 4

    Zadajte platobné údaje

    Pridajte vašu platobnú kartu alebo využite Apple Pay či Google Pay. Tým si aktivujete účet.

Ako si požičať eBAJK

Náhľad videa: Ako si požičať eBAJK

Na prehratie videa povoľte marketingové cookies.

Video sa načíta z YouTube.

Pozrieť na YouTube

Keď máte účet v apke založený, požičanie eBAJKu je otázkou chvíle. Elektrické bicykle aj ich dokovacie stanice sú vizuálne odlíšené od klasických BAjkov, takže ich v uliciach ľahko spoznáte.

Krok 1 - V aplikácii si na mape nájdite najbližší eBAJK alebo ho vyhľadajte priamo v dokovacej stanici.

Krok 2 - Kliknite na Skenovať a načítajte QR kód eBAJKu priamo v apke. Kód môžete zadať aj manuálne.

Krok 3 - Stlačte Odomknúť. Zámok sa uvoľní automaticky. Vytiahnite bicykel z dokovacej stanice a môžete vyraziť.

Ako vrátiť eBAJK

Vrátenie je rovnako jednoduché ako požičanie. Dôležité je eBAJK vrátiť do dokovacej stanice určenej pre elektrické bicykle a v apke ukončiť prenájom.

Krok 1 - Príďte na dokovaciu stanicu určenú pre eBAJKy a bicykel zatlačte do stojana.

Krok 2 – V aplikácii ukončite prenájom stlačením tlačidla Koniec jazdy.

Krok 3 - Počkajte na potvrdenie v aplikácii, že jazda bola úspešne ukončená. Jazdu bude možné ukončiť, až keď bude bicykel správne dokovaný v stanici.

Dôležité informácie:

Pred jazdou sa na karte užívateľa zablokuje 10 eur. Po riadnom ukončení jazdy bude nevyužitá časť tejto sumy opäť k dispozícii.

Elektrické bicykle nie je možné vrátiť do stojanov určených pre mechanické bicykle.

Nenašli ste voľný stojan?

Vráťte elektrický bicykel na najbližšej dostupnej dokovacej stanici pre eBAJKy.

Q&A

V prípade, že nie je možné ukončiť jazdu v mobilnej aplikácií, zavolajte na našu Zákaznícku podporu v časoch od 07:00 – do 19:00 na bezplatnom telefónnom čísle +421 2 5950 5950 alebo nám napíšte na info@slovnaftbajk.sk, prípadne môžete problém ohlásiť aj prostredníctvom mobilnej aplikácie Slovnaft eBAJK.

V prípade, ak ste si prostredníctvom mobilnej aplikácie požičali bicykel, no napriek tomu sa zámok neotvoril a bicykel ostal uzamknutý v dokovacej stanici, ukončite jazdu. Po ukončení jazdy skúste zopakovať celý proces odomknutia. Ak sa zámok neotvorí ani pri opakovanom pokuse, zavolajte na číslo Zákazníckej podpory +421 2 5950 5950 alebo nám napíšte na info@slovnaftbajk.sk, prípadne môžete problém ohlásiť aj prostredníctvom mobilnej aplikácie Slovnaft eBAJK.

Technický stav bicyklov, stojanov ako aj celého systému bike sharingu v Bratislave je pravidelne monitorovaný. Budeme vďační, ak nás na akúkoľvek chybu upozorníte či už prostredníctvom našej Zákazníckej podpory +421 2 5950 5950 alebo mailom na info@slovnaftbajk.sk, prípadne môžete problém ohlásiť aj prostredníctvom mobilnej aplikácie Slovnaft eBAJK. Naši kolegovia preveria ohlásenú chybu a budú sa snažiť ju odstrániť hneď ako to bude možné.

Nie, Slovnaft eBAJK ako bike sharing v Bratislave neumožňuje prerušenie jazdy počas prenájmu elektrického bicykla.

Ak bicykel neuzamknete správne, resp. ho necháte voľne odstavený, prípadne došlo ku krádeži počas prejájmu, bude účtovaná pokuta vo výške škody. V prípade, že došlo ku krádeži bicykla, ste povinný nám bez zbytočného odkladu nahlásiť krádež na Zákaznícku podporu +421 2 5950 5950 alebo mailom na info@slovnaftbajk.sk, prípadne prostredníctvom mobilnej aplikácie Slovnaft eBAJK.

V prípade spôsobenej škody na bicykli/dokovacej stanici/stojane, bude účtovaná pokuta vo výške škody.

Slovnaft eBAJK je požičovňa elektrobicyklov v Bratislave dostupná nonstop. Bicykel si môžete požičať hneď po úspešnom ukončení predchádzajúcej jazdy.

Svoj zákaznícky účet si môžete zrušiť prostredníctvom mobilnej aplikácie eBAJK, emailom na info@slovnaftbajk.sk alebo telefonicky na +421 2 5950 5950.

Slovnaft eBAJK je požičovňa elektrobicyklov v Bratislave určená pre všetkých používateľov nad 16 rokov.

V našej požičovni elektrobicyklov v Bratislave stojí prenájom bicyklov 0,20 EUR za minútu.

Áno, je potrebné aby ste disponovali kreditnou alebo debetnou kartou. Akceptujeme platobné karty (kreditné a debetné) VISA a MasterCard, vydané akoukoľvek finančnou inštitúciou a taktiež platby prostredníctvom Apple Pay a Google Pay.

V našej požičovni bicyklov v Bratislave si môžete požičať 2 bicykle naraz, pričom samozrejme platíte za použitie každého z nich.

Z účtu nič Vám neodišlo. Pred jazdou sa z bezpečnostných dôvodov na Vašej karte zablokuje suma 10 EUR. Po riadnom ukončení jazdy je nevyužitá časť tejto sumy uvoľnená a z Vášho účtu odíde len časť, ktorú ste prejazdili. Túto skutočnosť si viete overiť vo svojom internet bankingu.

Kontakt

Potrebujete poradiť s registráciou, odomknutím alebo ukončením jazdy? Sme tu pre vás.

Zákaznícka podpora

+421 2 5950 5950

Denne: 7:00 – 19:00

Email: info@slovnaftbajk.sk